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福建航信成功中标福建省税务局12366服务外包项目

发布时间:2019年12月18日当前位置: 返回首页 >>新闻资讯>>公司新闻

  福建航天信息科技有限公司成功中标国家税务总局福建省税务局12366服务外包采购项目,这是航天信息继2016、2017年之后再次中标福建省税务局呼叫中心服务外包项目。

  该项目立足于将福建省税务局12366纳税服务中心打造成税务机关连接纳税人的桥梁纽带,实时了解纳税人需求、给予纳税人及时准确服务,展现税务机关为纳税人优质服务的精神风貌。此番,福建航信成功中标,将继续为纳税人提供更优质高效的纳税咨询、办税指引、意见建议等专业化服务,进一步提升纳税人满意度、优化税务部门人力资源、降低税收成本,实现了省税务局、纳税人、福建航信之间的“多赢”。

  长期以来,福建航信客服中心承接着福建省绝大部分涉税业务和技术方面的咨询服务,可以与省税务局12366服务中心业务实现无缝对接;同时,拥有一批专业技能娴熟的座席人员储备力量,丰富的涉税知识库,多方式的纳税人服务系统,覆盖全省的本地化服务体系及成熟的质量管理、运维机制、业务管理水平,可为纳税人提供“信心服务”。

  福建航信在哪里,“信心服务”就在哪里!